70年創新發展、智驅動再次升級、成（chéng）熟的共（gòng）軌（guǐ）技術、穩定的產品性能、農機動力銷量較去年翻了3倍以上、全麵配套大中拖、玉米收、小麥收和青貯飼料收等產品、與五征、科樂收金億等形成戰略合作（zuò）關係、專業農民用（yòng）戶對濰柴產（chǎn）品的交口稱讚……一係列高光亮眼的成績單讓濰柴成（chéng）為2016年中國農機（jī）行業最受關（guān）注的品牌之一。因此，今年到武漢農機展（zhǎn）濰柴展位（wèi）上的參展觀眾絡（luò）繹不絕。
    武漢農機展濰柴展位蘊含（hán）70周年寓意
    濰柴逢企業創新發展70周年之際，攜農機動力智慧平台七大係列產品（pǐn）和林德液壓行走（zǒu）驅（qū）動液控方案參加本次農機展，無論從展位設計和搭建的美觀度、參展人員（yuán）的素質性、到提出的概念性解決方案以及提供的一（yī）站式（shì）售後服務支持等，不可否認，濰柴已成為中國乃至世界農業裝備的頂級發動機供應商。
    濰柴農業裝備動力平（píng）台七大係列（liè）產品
    記（jì）者（zhě）注意到，武漢國際農機展會上各主機廠展示的國三新品配套動力70%以上屬於濰柴，與主機廠代表談及為何選擇濰柴發動機作為配套動力時，回答雖（suī）不盡相（xiàng）同，但大抵意思相近——濰柴國三產品性價比高、性能穩定、動力（lì）強（qiáng）勁、用戶返修率低，可（kě）以提升主機廠（chǎng）產品的滿意度和降低維修成本。
    在（zài）技術引領方麵（miàn），今年（nián）2月3日，濰柴入圍第三（sān）批企業國家重點實驗室，也是（shì）內燃機行業唯一入圍的企業，濰柴內燃機可靠性重點實驗室可滿足內燃機整機可靠性、關鍵零（líng）部件可靠（kào）性、可靠性預測與評估（gū）等研究需求（qiú），是目前國內同行業功能最全、能力最強的實驗室。代表（biǎo）了中國內燃機可靠（kào）性研發製造（zào）最高水平（píng）的濰（wéi）柴內燃機可靠性重點實驗室，成功入選國家重（chóng）點實驗（yàn）室（shì）。實驗室試驗能力覆（fù）蓋內燃機整（zhěng）機可靠性研究、關鍵（jiàn）零部件可靠性研究、可靠性預測與評估技術研究，實驗（yàn）設備整體水平達到國際先進、國內（nèi）領先。
    在後市場（chǎng）服務方麵，秋收服務（wù）期間，濰柴要求以用戶反饋需求為售後服務工作重點，遇到發（fā）動機故障，以先恢複生產為主（zhǔ）要目的，嚴（yán）格遵循“先處理後分析”的原則解決問題，盡（jìn）快排除設（shè）備故障，以最快的速度恢複農機設備（bèi）的正常運轉。為以最快的速度響應服務需求，濰柴要（yào）求服務站在接到故障報修後，2小時內到達服務現場（chǎng），實現小修故障（zhàng）6小時內解（jiě）決、中修故障12小時內解（jiě）決、重大故障24小（xiǎo）時內解決,並派專人跟蹤服務全過程，將維修與服務提升至新的高（gāo）度。除（chú）此之外，在秋收期間，濰柴還將每天派出“濰柴服（fú）務車（chē）隊”進（jìn）行市場巡視，通過實地走訪農機（jī）客戶，了解客（kè）戶的使（shǐ）用情況及服務站（zhàn）服（fú）務情況，監督服（fú）務過程以提升服務效果。
    “濰柴服務新（xīn）幹線”是濰柴為用戶打造的一體式專業（yè）服務，它由（yóu）遍布全國的服務（wù）網絡（luò）、專業完善的服務體係組成，全力（lì）以“說到（dào）、做到、更周到”的服務讓客戶滿（mǎn）意放心。“濰柴動力服務新幹線”還包括（kuò）國內（nèi）31個（gè）維修服務中心，4500家特約維修服務站（zhàn），服（fú）務網點遍布各地，服務半徑小於50公裏。濰柴客服中心、駐外中心及服務站實行全天（tiān）候、全方位、24小（xiǎo）時（shí）服（fú）務,客戶隻要撥通全國免費服務熱線（xiàn）400-618-3066，濰柴將會提供後續的一（yī）切服務工（gōng）作。據悉，濰柴每年都會針對服務站（zhàn）的服（fú）務人員進行維修知識培（péi）訓，以進一步加強服務人員對產品的了解，及時（shí）掌握更新產品的售後服務能力。
    “發動機三包期一年，基礎零部（bù）件保兩年;農機用發動機首（shǒu）保免費，服務站上門保養”，濰柴（chái）不僅承擔工時費、裏程（chéng）費、機油濾芯、機油費，還在第二年再次上門免費進行檢（jiǎn）測，對隱患問題進行及時改進和升級。
    不忘初心繼續前（qián）進
    濰柴將以（yǐ）“綠色動力國際濰（wéi）柴”為使命，不忘初心、繼續前進，努力成為以整車整機（jī）為龍頭，以動力係統為核心，全球領先、擁有核心技術、可持續（xù）發展的國（guó）際化工業（yè）裝備企業（yè）集團。