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奮鬥在東南亞,來自中國重汽菲律賓(bīn)代表處的(de)正能量

這是一支年輕(qīng)的團隊,中國重汽東(dōng)南亞部菲律賓代表處,9位成員平均年齡不到30歲,無論在工作、精神麵貌還是生(shēng)活上,處處洋(yáng)溢著青春的活力。

這是(shì)一支業(yè)績驕人的團隊,菲律賓市場出口份(fèn)額每年(nián)都在快速強勢增長,並(bìng)以超過60%的市場占有(yǒu)率,將菲律賓(bīn)市(shì)場培育成為中國重汽東南亞出口銷量第一的市場。

這是一支不缺少榮譽的團隊,團隊成員先後獲得過“濟南最美青年”“勞動模範”“黨員先(xiān)鋒崗”“先進工作者”“營銷、服務(wù)標兵(bīng)”等多項榮譽(yù)稱號。

“印尼原礦關停,菲律賓自卸車市場肯定會(huì)有一波大增長。”剛剛落座,業務代表孟帥就(jiù)迫不及待地宣布了這好消息。蘇麗高礦(kuàng)區位(wèi)於菲(fēi)律賓南部,目前(qián)僅中國重汽車輛的保(bǎo)有(yǒu)量就近兩萬台。

這是一個巨大的市場,但是要去礦區見客戶或者售(shòu)後服務,就要穿過軍事封鎖區,反政府武裝經常在這裏(lǐ)開展遊(yóu)擊戰,危險不言(yán)而喻。孟帥(shuài)卻輕描淡寫:“我們必須兩人以上結伴出行,安全問(wèn)題還是可以保障的。機遇難(nán)得(dé),我們一定得好好拚一下。”每一次市場機遇都要去拚,對菲律賓代表處來說,已成為了一種傳統。

2018年,菲律賓政府切換排放標準,歐二直接提升到歐四排放水平,這對整個汽(qì)車(chē)行業來(lái)說都(dōu)是莫大的機遇和挑戰。為(wéi)了搶占市場先機,整個代表處在那(nà)段時間拚盡全力。

為保障產品順利轉型,菲律賓代表處針對市場的新法規、新要求進行深入研究,製定了出切實可行的方案,根據傳統歐(ōu)二車型的配置(zhì),對標出所(suǒ)有適合菲律賓的歐四車型,以最小的變化切入市場(chǎng),他們還未雨綢繆(miù),提前(qián)做好歐四產(chǎn)品到達菲律賓之後的(de)準(zhǔn)備工(gōng)作,做好認(rèn)證的鋪墊輔(fǔ)助工作。同時,對菲律賓市場訂購的歐四車(chē)輛進行全麵(miàn)跟蹤,從(cóng)驗(yàn)車到技術培訓,從配件供應到售後服務,有序推進各項工作的進行並及時反饋交流,保證(zhèng)了歐四車型的順利過渡(dù)。

李忠霖是代(dài)表(biǎo)處負責售後服(fú)務的工程師。那段時間,另外一名同事因為簽證到期回國了,菲律賓市場所(suǒ)有的售後工作全部都(dōu)壓到他的(de)身上,新的排放標(biāo)準,用戶不熟悉、不了解,許多問題都要手把手地去教,“那個月就沒停下來過,不是在做售後服務,就是(shì)在去(qù)售後(hòu)服務的路上,我把所有(yǒu)的交通工具都坐了個遍,飛機、汽車、輪渡、摩托車、三輪車,各種(zhǒng)體驗都有了(le)。”他笑著說。

讓人印象最為深刻的就是(shì)整個菲律賓代表處散發著積極、樂觀向上的氣場。國外的生活(huó)、工作(zuò)的難處在他們眼中不過是“天空飄來五(wǔ)個字,那都不是事”,“困(kùn)難,想辦法克服就是”——他們意見(jiàn)一致。比如,他們(men)吐槽馬尼拉堵車嚴重,據說菲律賓人一生要有9年的時間堵在路上。魏然每天都要去當地(dì)最大的經銷商(shāng)那裏(lǐ)聯絡溝通,去一次就是(shì)2個小時(shí)的車程,非常耽誤時間。“所以,我們代表處駐(zhù)點就搬了,現(xiàn)在(zài)離經銷商很近,堵車的煩惱就解決了。”魏然還開(kāi)心地告訴記者,“現在住宿條件也從(cóng)上下鋪變成了兩人間(jiān)。”

說到駐外(wài)營銷人員的心酸,不得不說家庭和工作兩(liǎng)難全。談到這個話題,三個還沒(méi)結婚的小夥子表示“心無(wú)所掛”。不過,從很多同事身(shēn)上他(tā)們也(yě)提前有(yǒu)所感受。代表處的(de)首席代表韋一鬆,因為項目落地無法回國陪伴生產的妻子(zǐ),等他(tā)趕回來的時候,妻子和孩子都已經出院了。有些錯過或者遺(yí)憾,是為了成全另一種完美和責任。

“除了收入,還能給你(nǐ)們帶來什麽?”三個小夥子各有答案,“在(zài)菲律(lǜ)賓,每次看到路上(shàng)行駛的重汽車,就(jiù)會很(hěn)開心很自豪”;“別的廠家推(tuī)銷產品得先介紹自己的品牌。我們都直接談(tán)價格,因為用戶都知道HOWO車”;“去年集團(tuán)重獎先進營(yíng)銷團隊,就有我們代表處。我們的努力,都值得”。

沒有大(dà)道理,沒有慷慨陳詞,平淡真(zhēn)誠,瑣(suǒ)碎卻細致,但是這些就是最真(zhēn)實的答案。在菲律賓代表處,成就感、滿足感和獲得感,源源不斷地(dì)滋養著這個年輕的(de)團隊,生機勃勃,青春茂盛。

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