製造業需要打通（tōng）供需“最後（hòu）一公裏”
責（zé）任編輯：gdmachine人氣：4490發表時間：2016-09-20 10:13:48
傳統工業時代，製造業企（qǐ）業發展的目（mù）標都是做大做強，想成為世界500強。“在互聯網時代，規模經濟轉向體驗經濟，才是未來的發展方向。”日前，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏（mǐn）在出席“2016國家製造強國建設專家論壇（tán）”時認為。
“從這些年我（wǒ）國製造業發展的實際看，本（běn）輪產業（yè）變革的重心就在供給端，實質是通過製造模式和發展方式的深（shēn）刻轉變，提高供給對需求的適應性和靈（líng）活性，形成新的（de）增長動力。”工業和信息化部（bù）部長、國家製造（zào）強國建設領導小組副（fù）組長苗圩表示。
對此，張瑞敏的看法更加直接。他認（rèn）為，供給側結構性改革不（bú）僅是供給側怎樣滿足（zú）需（xū）求側，更應該是“供給側和需求側站在（zài）一起”。
“每個企業（yè）都要問自己，我的客（kè）戶是誰，我為（wéi）客戶創造的價值是什麽。”張瑞敏說，為了消除企（qǐ）業與用戶之間的（de）信息不對稱，打通（tōng）“最後一公裏”，讓雙方真（zhēn）正實（shí）現及（jí）時、有效溝通，2005年海爾提出了“人單合一”的（de）雙贏（yíng）發展（zhǎn）理（lǐ）念（niàn）。
所謂“人單合一”，是指企業的每一位員工、每（měi）一個團隊都與用戶需求直（zhí）接相連。單，不是簡單地指“訂單”，而是所有用戶的（de）個性化需求。為了實現這（zhè）一戰略，海爾（ěr）下了“要麽創業要麽離開”的決心，並進行（háng）了組織（zhī）結構上的創新：取消企業（yè）全部科層製組織，砍掉一萬多人的管理層，最終將海爾變成一個隻有“平台主、小微主和（hé）創客的創業平台”。
在這個平台（tái）上（shàng），從設計生產到物流配送，用戶全程參與。“一係列過程都會發到用（yòng）戶手機上。更重要的一條是，產品生產出來後，不再進倉庫，而是直接到達用（yòng）戶手中。”張瑞敏將這一商業模式稱為“互聯工廠”，即通過“智能交互製造平台”鏈接前端研發和末端用戶。
“傳統工廠是一個物理空（kōng）間，而互聯工廠是一個網絡空間，一個黏住用（yòng）戶（hù）的社區，這是它們本質的不（bú）同。”張瑞敏強調。
而對於不同行業（yè）來說，這裏的“用戶”可（kě）以是分散的個人、也可以（yǐ）是（shì）產業鏈條（tiáo）上的分散企業。
作為全球第五大工程機械製造商，三一重工是國內最早實踐工業物聯網的企業之一。“未來的製造業（yè）就（jiù）是服務業，價（jià）值的核心是數（shù）據驅動。”三一（yī）重工高級副總裁賀東東在接受科技日報記者專訪時表示，三一重工依靠（kào）自主研發曆（lì）時（shí）8年、耗資5個（gè）多億打造出了一個企業級的工業物聯網平台係統，可實現從製造、研發，到信用控製、智能派（pài）單、產品指導、故障預測等（děng）一（yī）係列生產服務。
“目前，係統平台已經掌握了23萬台設備的實時（shí）運行數據（jù），5000多種參數。比如，我們每半個月就會向國（guó）務院相關部門提交挖掘（jué）機的行業指數，主要用於配件（jiàn）的需求預測，降低零部件庫存，提高客（kè）戶滿意度。”賀東東透露（lù），三一重工下一（yī）步戰略是（shì）打造一個能與GE和西門子（zǐ）等跨國企業同台競爭的行業級（jí）工業物聯網平台，“進一步把這種數據分析（xī）和行業預測的能力開放出來（lái），服務於更多的製造企（qǐ）業（yè）”。
